POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante el presente comunicado MERKAPRINT le da la bienvenida a su web y le invita a conocer estos términos antes de que facilite cualquiera de sus datos personales en ella.

 

MERKAPRINT tiene su domicilio en Polígono Industrial Belcaire, Calle C, Parcela 823 de La Vall d’Uixó (12600-Castellón) y teléfono nº 964690317; ponemos en conocimiento de los usuarios del sitio web www.merkaprint.com, nuestra política de protección de datos de carácter personal, para que pueda determinar libre y voluntariamente si desean facilitar a MERKAPRINT los datos personales que se les requieran para poder prestarle los servicios ofertados en nuestra web y que son los propios de su actividad como empresa dedicada al desarrollo de la imagen corporativa, a la impresión, y a la rotulación de pequeño y gran formato, así como contestación de cualquier cuestión planteada en relación a sus servicios, para envíos publicitarios, presupuestos que previamente hayan solicitado por cualquier medio, y respuesta a consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos on-line.

 

MERKAPRINT puede poner a disposición de los usuarios de esta web una serie de funcionalidades para las cuales no se requiere aportar datos personales.

 

De la misma forma ofrece servicios a través de la web que si requieren de la aportación de datos de carácter personal; así para poder realizar consultas a través de nuestros formularios de contacto, compras de productos y prestación de nuestros servicios a través de la tienda online, registro como cliente, suscripción para recibir publicidad y novedades.

 

En todo caso, cuando nos aporten sus datos, será necesario que acepten de forma previa y expresa la presente política de privacidad. Los datos que nos aporte serán siempre los necesarios para poder prestarle los servicios requeridos.

 

La mera visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre el mismo.

 

Información al Usuario

 

MERKAPRINT, (en adelante RESPONSABLE) es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario de esta web y le informa que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

 

Menores de edad

En el caso de los menores de edad se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales y para poder adquirir nuestros productos y prestar nuestros servicios.

 

Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres o tutores, no debes cumplimentar ningún formulario ni podremos prestarte nuestros servicios sin la autorización de ellos; tampoco debes registrarte como usuario.

 

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

 

MERKAPRINT no se responsabiliza del uso indebido que se haga de nuestra web toda vez que no podemos controlar si los usuarios son o no menores de edad; advertimos pues de forma expresa que deben ser los padres o tutores quienes habiliten medios para evitar que menores accedan a nuestra web y nos aporten datos sin su control, no asumiendo pues MERKAPRINT ninguna responsabilidad a este respecto.

 

Algunos principios importantes que debe conocer

 

En MERKAPRINT es una prioridad el respeto a la protección de los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados en esta web.

 

 

 

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso deseamos compartir los principios que aplicamos respecto a su privacidad:

 

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de los usuarios, excepto para cumplir con la ley o en caso de que se haya autorizado antes de forma expresa.
  • Nunca utilizamos los datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

 

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

 

MERKAPRINT ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). De la misma forma cumplimos con la Ley Orgánica (ES) 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

 

Responsable del tratamiento de tus datos personales

 

  • Identidad del Responsable: Giocrishei, S.L.
  • Nombre comercial:  MERKAPRINT
  • Nombre del Dominio Web: www.merkaprint.com
  • CIF nº: B12492575
  • Dirección: Polígono Industrial Belcaire - Calle C - Parcela 823 - La Vall d’Uixó - 12600 - Castellón
  • Correo electrónico: merkaprint@merkaprint.com
  • Teléfono nº: 964690317
  • Actividad: Artes Gráficas

 

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web recibirán el nombre de “CONTACTOS” en el Registro de Actividades de Tratamientos. En el momento Vd. contrate nuestros servicios y/o compre nuestros productos o sea proveedor nuestro sus datos pasarán a formar parte del fichero denominado “CLIENTES Y PROVEEDORES”.

 

Para el tratamiento de datos de los usuarios hemos implementado todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada al Usuario.

 

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios puestos a su disposición, deberán aceptar expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender sus peticiones por parte de MERKAPRINT, siendo totalmente voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes que no vayan marcados de la manera indicada o de otras formas.

 

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

 

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios.

 

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

¿Cómo obtenemos sus datos?

 

Los datos personales que tratamos en nuestra web pueden proceder de:

 

  • Formulario de contacto
  • Formulario de productos bajo presupuesto
  • Registro de cuenta como Usuario y Formulario de Venta

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable MERKAPRINT. Esa información puede incluir datos de carácter personal como puedan ser la dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por MERKAPRINT sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

 

En MERKAPRINT existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que facilitan las personas interesadas y usuarios con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

 

·       Formulario de contacto: a través del apartado BAJO PRESUPUESTO accede a este formulario: Le solicitamos únicamente el siguiente dato personal: dirección de correo electrónico. Desde ese mismo acceso puede subir archivo y podremos dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de la web que contacten con nosotros a través de dicho formulario.

 

Estos datos podrán ser utilizados para responder a solicitudes varias; así a presupuestos bajo demanda y no sujetos a las condiciones generales de venta de la web, dar respuesta a solicitudes de información, dudas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se presten a través de la misma, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

 

  • Formulario de productos bajo presupuesto: Desde aquí como ya les hemos indicado en el párrafo anterior, se les remite al formulario de contacto; es posible que no encuentre algún producto que requiera o necesite y/o que quiera realizar un pedido desde zonas a las que no aplicamos los servicios de venta de la web. En este caso para poder realizar estos pedidos deberá solicitarnos a través de este formulario un presupuesto que le remitiremos a la mayor brevedad posible para realizar su adquisición bajo presupuesto previo. Los datos solicitados serán utilizados para responder a su solicitud y poder remitirle presupuesto.

 

·       Formulario de venta y de registro como usuario: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, CIF/DNI, dirección de correo electrónico, direcciones (de facturación y de envío y fecha de nacimiento (para verificar la edad de los usuarios).

 

Estos datos serán utilizados para gestionar la compraventa de nuestros productos, la contratación de nuestros servicios y su suscripción como usuario. En cada compra de productos y/o contratación de servicios se le pueden requerir datos adicionales (contacto, entrega y pago) o la confirmación de los utilizados como usuario registrado. Dichos datos se utilizarán de la misma forma para realizar la gestión contable, fiscal y administrativa. Vd. puede adquirir los productos y servicios de nuestra web bien como usuario invitado (sin necesidad de registro), bien como usuario registrado.

 

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

 

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales: MERKAPRINT puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las  personas que se hagan seguidoras (o fans, amigos…) en las redes sociales de las páginas oficiales de MERKAPRINT se regirá por este apartado y el que de forma más amplia se indica más abajo, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la propia red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de las mismas para poder parte de la red social que en su caso se trate y formar parte de MERKAPRINT en dicha red social . En todo caso MERKAPRINT tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social de que se trate, informando de actividades, productos o servicios de MERKAPRINT, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

 

MERKAPRINT no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros, sin el consentimiento previo y expreso. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

Así pues, las finalidades del tratamiento de los datos obtenidos a través de esta web serán mantener una relación comercial con el Usuario siendo las operaciones previstas para realizar el tratamiento las siguientes:

 

  • Responder a solicitudes de información y presupuestos o pedidos, gestionar encargos, garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable y gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponemos a su disposición.
  • Poder llevar a cabo la prestación de los servicios contratados y/o la puesta a disposición de los productos adquiridos, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
  • Registrase y gestionar dicho registro de cuenta en nuestra web
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por correo postal, email, SMS, comunidades sociales (redes sociales) o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales cuando hayan sido solicitadas. Estas comunicaciones serán realizadas por MERKAPRINT y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. 
  • Realizar estudios estadísticos. 
  • Apoyar y mejorar los servicios ofertados a través de la web

 

Y las finalidades de tratamiento de datos obtenidos por otros medios serán:

 

·       Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados y/o la puesta a disposición de los productos adquiridos, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de esta.

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable y gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes de información de cualquier clase, incidencias, quejas, reclamaciones o/o consultas.
  • Apoyar y mejorar los servicios y productos ofertados
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales cuando hayan sido expresamente solicitadas.

 

En algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales; en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

 

Datos obtenidos a través de la web

 

La base legal para el tratamiento de sus datos enviados a través del formulario de contacto con la finalidad de responder a las cuestiones planteadas por los usuarios en los mismos es el consentimiento por Vd. prestado.

 

De la misma forma si Vd. quiere que le remitamos información comercial o suscribirse a nuestro boletín de noticias la base legitimadora es su consentimiento. En principio no hemos habilitado ningún formulario al efecto, pero si decidiéramos realizar acciones comerciales o un newsletter, procederemos bien a habilitar un apartado para que pueda prestar su consentimiento o a solicitarle el mismo vía mail. Y ello, para cumplir con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico que indica que “queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas”. Ahora bien, Vd. debe saber que esta organización, como Responsable del Tratamiento y en base al interés legítimo, puede remitirle información publicitaria en base al 21.2 del mismo cuerpo legal que indica a su vez que “lo dispuesto en el apartado anterior (21.1.) no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente

 

 

En el caso de que nos solicite un presupuesto u otras informaciones en relación con nuestros servicios y productos o información acerca de la de protección de datos y privacidad, la legitimación se basa en la adopción de medidas precontractuales o en el consentimiento por Vd. prestado a través de la solicitud que realice en nuestra web o por llamadas al teléfono de contacto y/o correo de contacto publicados en nuestra web y que haga a nuestra entidad.

 

Para poder prestar nuestros servicios y venderles nuestros productos, la base que legitima el uso de sus datos es la relación contractual (ejecución de un contrato) que vinculará a ambas partes. Ello incluye el tratamiento para el mantenimiento de la relación y el seguimiento de la misma, así como para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de las partes.

 

Si Vd. se registra como usuario (de forma voluntaria pues puede igualmente adquirir nuestros productos web como usuario no registrado), la base legitimadora será su consentimiento.

 

En cada formulario en el que deba aportarnos datos de carácter personal Vd. deberá mediante la marcación de las casillas para ello habilitadas, prestarnos su consentimiento y/o aceptar esta política de privacidad, las condiciones de uso de la web y/o las condiciones generales de contratación, siendo además informado mediante un breve texto informativo al efecto en cada uno de dichos formularios (avisos en primera capa).

 

Datos obtenidos por otros medios (a través siempre del propio interesado)

 

Le informamos de que en caso de que Vd. haya adquirido nuestros productos o servicios por otros medios diferentes a la web, la base de la legitimación para el tratamiento de los datos a los que tengamos acceso, será la relación contractual. Ello incluye el tratamiento para el mantenimiento de la relación y el seguimiento de la misma, así como para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de las partes.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos con fines de publicidad será su consentimiento (que se le solicitará de forma expresa). Si Vd. es cliente de nuestra entidad, tal y como ya hemos indicado, podremos emitirle publicidad en base al interés legítimo y siempre de acuerdo y cumpliendo lo preceptuado en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

MERKAPRINT no obtiene datos a través de terceros si no ha sido expresamente autorizado a ello.

 

Plazo de conservación de los datos: ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos?

 

Los datos personales proporcionados se conservarán:

 

·       Si Vd. adquiere nuestros productos y/o le prestamos nuestros servicios con motivo de contratación o registro como usuario a través de la web o por otros medios, los datos se conservarán mientras dure la relación entre ambas partes. En este caso si Vd. solicita la baja como usuario registrado o como cliente, los datos serán eliminados de forma inmediata, salvo obligación legal.

  • En caso de que Vd. preste su consentimiento para envío de información y/o publicidad, se mantendrá mientras Vd. no nos retire su consentimiento.

·       En caso de que nos haya enviado una consulta a través de nuestro formulario de contacto o nos haya solicitado un presupuesto a través del formulario de productos bajo pedido, los datos se conservarán durante un año si Vd. no es cliente y/o proveedor nuestro, salvo obligación legal. En caso de que Vd. así lo solicité mediante la retirada de su consentimiento, sus datos serán daos de baja de forma inmediata.

 

Así pues, se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin o fines del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal/es fin/es, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

 

Cesión de datos: ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

 

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, MERKAPRINT comparte datos bajo sus correspondientes condiciones de privacidad con los prestadores de servicios más abajo relacionados. 

 

Todas las utilidades realizadas por terceros son estrictamente necesarias para poder prestarles los servicios ofertados a través de esta web y sus prestadores han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

 

 

Dichas empresas tendrán o podrán tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como Encargados de Tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

 

Estas entidades, organizaciones y/o empresarios individuales son las siguientes:

 

Plataforma Gestión Web y Alojamiento Web: Palmart Software S.L., con domicilio en C/ Fuente la Higuera, nº 1-4 de Buñol (46360-Buñol). Más información en https://www.palmart.es. Esta entidad trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte web a www.merkaprint.com.

 

El servicio de alojamiento web se encuentra subcontratado a LabelGrup Networks, S.L. Esta entidad trata los datos como proveedor hosting de Palmart Software S.L. Para más información acerca de este proveedor puede acceder a su web: https://www.labelgrup.com.

 

Desarrollo y mantenimiento web, posicionamiento web y servicio SEM: RANKTOP BUSINESS, S.L. con domicilio en Plaza del Ayuntamiento, nº 7-1 de Valencia (46002). Más información en https://www.ranktop.com.

 

Transporte de Mercancías: sus datos serán utilizados para el envío de los productos adquiridos a través de la web siendo comunicados para la prestación de este servicio a las empresas relacionadas en las Condiciones de Venta.

 

Envío de archivos de un tamaño superior a 35MB: El sitio web pone a disposición de los usuarios varios sistemas de subida de archivos para los contenidos e imágenes que van a ser utilizados en la confección del pedido. En caso de envío de archivos con tamaño superior a 35MB deberá realizarse a través de WeTransfer (https://wetransfer.com/).

 

En estos casos sus datos personales serán gestionados por esta empresa y MERKAPRINT únicamente recibirá la información remitida.

 

MERKAPRINT no se hace responsable en ningún caso del uso de dicha plataforma y su software a los efectos del uso de sus datos personales debiendo en su caso aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad de dicha plataforma y software.

 

WeTransfer no obliga a crear una cuenta para poder ser utilizada. Tampoco MERKAPRINT como receptora de la información o archivo tiene que crear una cuenta, por lo que se puede realizar toda la operación sin tener que molestar a nadie con dar pasos previos antes de recibir los archivos. Además, por nuestra parte no se utilizará esta aplicación para remitirle información personal. Utilizando esta plataforma en principio, y salvo información errónea, no se realizan transferencias internacionales de datos, toda vez que dicha empresa y sus servidores se encuentran ubicados en el Espacio Económico Europeo.

 

Google Analytics: es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en sus dispositivos para ayudar a las empresas a analizar el uso que hacen los usuarios de sus sitios web.

 

La información que generan las cookies acerca del uso de nuestra web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 

Google Ads: es un servicio y un programa de la empresa Google que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

 

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web.

 

Se incluyen o pueden incluir en este tipo de servicios cookies de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador de su dispositivo. Puede consultar más información en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.

 

 

Así mismo puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestran e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web.

 

MERKAPRINT procurará que las fichas y anuncios que aparecen en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

 

Google Maps: es igualmente un servicio prestado por Google, Inc. Se utiliza para que los usuarios de la web puedan localizar nuestra sede de forma sencilla a través de la web.

 

Transferencias Internacionales de Datos

 

En principio no están previstas transferencias internacionales de datos (en adelante TID´s), salvo que Vd. utilice determinadas aplicaciones para contactar con nosotros.

 

En caso de que se realicen a prestadores de servicios que puedan estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no cuenten con un nivel de protección equivalente al europeo, MERKAPRINT adoptará las oportunas medidas mediante cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías legales que aseguren el cumplimiento de la normativa vigente en materia de privacidad.

 

Si las transferencias internacionales se realizarán por usar servicios de terceros, como pueda ser el caso de uso de algunas de las herramientas descritas en este apartado como Google Analytics o Google Ads, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos.

 

Hasta hace poco tiempo, por aplicación de la anulación del denominado “Privacy Shield” en fecha 16 de Julio de 2020 por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea las TID´s llevadas a cabo por entidades adheridas a dicho acuerdo, suscrito entre la UE y EEUU, no cumplían con las garantías legales adecuadas.

 

Ahora bien, en fecha reciente se ha aprobado un nuevo acuerdo marco, el denominado “EU-US Data Privacy Framework” que supone una nueva decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU con seguridad y confianza.

 

Es por ello desde la fecha de inicio de este nuevo marco publicado el 10 de julio de este año, el uso de determinadas aplicaciones que contaban como base con la aplicación de cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes, vuelven a contar con un grado suficiente de cumplimiento y ya no nos encontramos en la situación de inseguridad jurídica que la susodicha anulación creó.

 

Así en caso de que utilice la app de mensajería instantánea Whatsapp, dicha entidad, perteneciente a Facebook, se encuentra adherida al “EU-US Data Privacy Framework”.

 

De la misma forma si Vd. utiliza Telegram, en principio y según indican en su web al operar en el Espacio Económico Europeo, los datos se tratan dentro del mismo (https://telegram.org/privacy?setln=es), concretamente en servidores situados en Países Bajos (Holanda). Aun así, en otro apartado indican que están ubicados en Dubai (https://telegram.org/faq#p-donde-se-establece-telegram). Es por ello es muy probable que se realicen TID´s. Si Vd. utiliza esta app asume y autoriza la realización de TI a destinatarios que se encuentren en un país, en un territorio o uno o varios sectores específicos de ese país u organización que no proporcionen un nivel de protección equiparable al que presta la normativa europea de protección de datos y así mismo declara que ha sido informado/a de forma clara de los riesgos de realizar dichas TI debido a la ausencia de garantías apropiadas para la protección de los datos existentes en el país de destino y que dichos riesgos consisten en el posible acceso a datos por parte de terceros, su posible tratamiento sin su consentimiento, así como que es posible que no pueda ejercer los derechos que la normativa europea concede a los/as interesados/as.

 

Google se encuentra igualmente adherida al “EU-US Data Privacy Framework”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datos de navegación

 

Al navegar por nuestra web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

 

  • Google Analytics.
  • Search Console.

 

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Derechos de los usuarios: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MERKAPRINT estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

 

Las personas interesadas tienen derecho a:

 

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.  
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

 

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. MERKAPRINT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

 

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento y/o la LOPDGDD y/o considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Dicha reclamación podrá presentarle a través de la sede electrónica de la AEPD a la que puede acceder a través del siguiente enlace web: www.aepd.es (titularidad de la Agencia). También puede contactar con ellos por correo postal en su sede sita en C/ Jorge Juan, nº 6 de Madrid (28001).

 

En todo caso Vd. puede ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección  merkaprint@merkaprint.com, por teléfono llamando al nº 964690317 o mediante escrito remitido por correo postal a la siguiente dirección: Polígono Industrial Belcaire, Calle C, Parcela 823 de La Vall d’Uixó (12600- Castellón).

 

Secreto y seguridad de los datos

 

De conformidad con lo dispuesto en el GDPR y la LOPDGDD, MERKAPRINT le informa que cumple con todas las disposiciones normativas de dichas normativas para el tratamiento de los datos personales; de la misma forma reconoce su responsabilidad y manifiestamente con los principios descritos en RGPD y la LOPDGDD, le informa de que los datos de carácter personal serán  tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, y que dichos datos serán pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

 

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

MERKAPRINT se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado (como por ejemplo utilizando protocolos “https”, el cifrado de sus datos en el servidor…), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

 

MERKAPRINT no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y de los sistemas y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En todo caso, caso de producirse la alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado actuará de acuerdo a las indicaciones de la normativa vigente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

 

Como usuario, Vd. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a MERKAPRINT, exonerando a MERKAPRINT (RESPONSABLE), de cualquier responsabilidad al respecto.

 

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios que se habiliten en esta web.

 

Aceptación y consentimiento

 

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MERKAPRINT (RESPONSABLE) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

Correos comerciales

 

Dado que la dirección de correo electrónico y la dirección postal ordinaria del usuario son datos de carácter personal, cuando dichos datos sean recabados mediante su recogida en el formulario de datos de contacto de la web o por otros medios, de acuerdo con la LSSICE, MERKAPRINT no los utilizará para remitirle correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario (prácticas de SPAM), y ello aun cuando dicha legislación permite que en caso de que Vd. sea cliente, podamos realizar dichas acciones comerciales, como ya hemos explicado en apartados anteriores.

 

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, MERKAPRINT se compromete a respetar en todo caso las exigencias debidas por dicha normativa, en especial a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente. Por tanto este tipo de comunicaciones contendrán la palabra publicidad en el apartado asunto (en el caso de envíos vía correo electrónico) o en el sobre o el soporte que en su caso se trate (en envíos vía correo ordinario) e identificarán claramente a MERKAPRINT.

 

No obstante, usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación a nuestra dirección de correo electrónico merkaprint@merkaprint.com por carta a la dirección postal Polígono Industrial Belcaire, Calle C, Parcela 823, de La Vall d’Uixó (12600-Castellón) o llamando al 964690317.

 

Cambios en la política de privacidad

 

MERKAPRINT se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas y/o jurisprudenciales, así como a las prácticas de autorregulación y/o sectoriales que en su caso considere necesarias, por lo que se aconseja al usuario que la revise periódicamente.

 

Para ello, en dichos supuestos, y aun cuando no exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de MERKAPRINT, ésta anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. A estos efectos, para una mayor transparencia y comodidad de los usuarios y evitar cualquier tipo de perjuicio a los mismos, MERKAPRINT se compromete a que la presente Política de Privacidad contenga siempre la fecha de la última actualización y al mismo tiempo MERKAPRINT intentará, cuando lo modifique, sea por la causa que sea, avisar mediante el uso de avisos insertados en la web (capas) de dichas modificaciones.

 

Así pues, el contenido de la presente Política de Privacidad será aplicable y aceptada por el usuario respecto del texto publicado por MERKAPRINT en el momento en que el usuario decida rellenar y/o cumplimentar cualquiera de los formularios de contacto que MERKAPRINT pone a su disposición para poder prestarle sus servicios y en los cuales se recaben datos de carácter personal.

 

La presente Política de Privacidad ha sido actualizado, por última vez el 10/08/2023.

 

Si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página.